O nama
Sjedište
ZAGREB NEKRETNINE d.o.o. za poslovanje nekretninama
Samoborska cesta 145
Zgrada J3, 4. kat
10000 Zagreb
TELEFON
T: +385 1 4860 111
E-MAIL ADRESA
zane@zane.hr
Specijalizirano trgovačko društvo za poslovanje nekretninama u stopostotnom vlasništvu Zagrebačke banke d.d.
Poslovnice
Rijeka, A. Starčevića 10, T: +385 51 212 020
Split, I. Gundulića 26, T: +385 21 380 250
Osijek, Trg slobode 8, T: +385 31 200 619
Varaždin, Kapucinski trg 5, T: +385 42 212 515
Ured ZANE Posredovanja
Maksimirska 88a, Zagreb
T: +385 1 486 0677, Email: ZANE.posredovanje@zane.hr
U razdoblju od 13.7. do 23.8.2026 poslovnica ZANE Posredovanje, Maksimirska cesta 88a, poslovat će prema ljetnom radnom vremenu: ponedjeljak, srijeda i petak od 8:00 do 14:00 te utorkom i četvrtkom od 13:00 do 17:00.
Opći uvjeti poslovanja - Posredovanje
Opći uvjeti poslovanja za obavljanje posredovanja u prometu nekretnina
Sukladno važećim propisima trgovačko društvo ZAGREB NEKRETNINE d.o.o. za poslovanje nekretninama, sa sjedištem u Zagrebu, Samoborska cesta 145, OIB: 15364543303 (u daljnjem tekstu: Posrednik ili ZANE) donosi
OPĆE UVJETE POSLOVANJA
1. Opće odredbe
Općim uvjetima poslovanja o posredovanju u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuje se ugovorni odnos između ZANE kao posrednika i fizičke/pravne osobe (u daljnjem tekstu: nalogodavac) koja je sa ZANE zaključila ugovor o posredovanju u prometu nekretnina (dalje u tekstu: ugovor o posredovanju). Ugovor o posredovanju sklapa se u pisanome obliku te nije dopušteno obavljati poslove posredovanja bez sklopljenog ugovora.
Opći uvjeti sastavni su dio ugovora o posredovanju sklopljenog između ZANE i nalogodavca. U slučaju proturječnosti između odredbi iz ovih Općih uvjeta i ugovora o posredovanju, prvenstveno se primjenjuju odredbe iz ugovora o posredovanju.
Sastavni dio ovih Općih uvjeta poslovanja je i cjenik za svaku vrstu posredovanja, a koji se zasebno objavljuje.
Potpisom ugovora o posredovanju nalogodavac potvrđuje da je upoznat i suglasan sa svim odredbama ovih Općih uvjeta.
Sukladno odredbama Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (Narodne novine br. 69/2026), ZANE je osigurano od odgovornosti za štetu koju bi nalogodavcu ili trećim osobama moglo prouzročiti obavljanjem posredovanja.
ZANE će tijekom posredovanja, sukladno odredbama Zakona o sprečavanju pranja novca i financiranja terorizma (NN 108/17, 39/19, 151/22) i u drugim slučajevima utvrđenim propisima, provesti provjeru nalogodavca i stranke s kojom nalogodavac sklapa posredovani pravni posao, u koju svrhu će ZANE prikupljati i obrađivati njihove osobne podatke.
ZANE će sa osobnim podacima nalogodavca i drugih osoba koje sazna prilikom posredovanja u prometu nekretninama postupati u skladu s mjerodavnim propisima kojima se uređuje zaštita osobnih podataka te nalogodavac potvrđuje da je dobrovoljno stavio na raspolaganje svoje osobne podatke i daje izričitu privolu da ZANE iste može koristiti u skladu s propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
Izrazi korišteni u ovim Općim uvjetima imaju značenje kako je definirano važećim propisima.
Pojedini pojmovi i nazivi u smislu ovih Općih uvjeta imaju sljedeće značenje:
Posrednik – je trgovačko društvo ZAGREB NEKRETNINE d.o.o. za poslovanje nekretninama, skraćena tvrtka ZANE d.o.o. (dalje: Posrednik ili ZANE) koje je registrirano za obavljanje djelatnosti posredovanja u prometu nekretninama i upisano u Registar posrednika u prometu nekretnina koji vodi Hrvatska gospodarska komora.
Nalogodavac - je fizička ili pravna osoba koja sa ZANE kao posrednikom u prometu nekretnina sklopi pisani ugovor o posredovanju (prodavatelj, kupac, zakupodavac, zakupnik, najmodavac, najmoprimac i drugi mogući sudionici u prometu nekretnina).
Agent posredovanja u prometu nekretnina - je fizička osoba koja ima položen stručni ispit za obavljanje poslova agenta, upisana je u Imenik agenata posredovanja u prometu nekretnina i zaposlena je kod ZANE temeljem ugovora o radu.
Nekretnine – su čestice zemljišne površine, zajedno sa svime što je sa zemljištem trajno spojeno na površini ili ispod nje sukladno odredbama općeg propisa o vlasništvu i drugim stvarnim pravima.
Treća osoba – je osoba koju ZANE nastoji povezati s nalogodavcem radi pregovora o sklapanju pravnog posla koji se odnosi na određenu nekretninu.
Kontakt – je svaka veza između nalogodavca i treće osobe u vezi s nekretninama, a koju je uspostavilo ZANE putem svojih zaposlenika ili drugih ovlaštenih osoba (npr. organizacija sastanka nalogodavca i treće osobe, dostava bilo kakve informacije o adresi nalogodavca ili treće osobe, sjedišta, broja telefona, e-pošte nalogodavca za obavljanje ili organizaciju obilaska nekretnine s trećom osobom ili informiranje nalogodavca na drugačiji način).
Posrednička naknada - je iznos koji je nalogodavac dužan isplatiti ZANE za usluge posredovanja, a koja se određuje ugovorom o posredovanju.
2. Ponuda
ZANE će dati ponudu za posredovanje u prometu nekretninama ili prijedlog ugovora o posredovanju na temelju podataka zaprimljenih pisanim i usmenim putem od nalogodavca o nekretnini koja je predmet pravnog posla (kupnje, prodaje, najma, zakupa i dr.).
Ponude i obavijesti koje ZANE dostavlja, primatelj ponude (nalogodavac) mora čuvati u povjerenju i samo ih uz pisano odobrenje ZANE smije prenijeti trećoj osobi.
ZANE pruža usluge posredovanja za prodaju ili kupnju, najam i zakup nekretnina nalogodavca.
3. Obveze ZANE
ZANE je dužan s povećanom pažnjom, prema pravilima struke i običajima, poduzimati radnje u smislu nastojanja pronalaženja i dovođenja u vezu s nalogodavcem osobe radi pregovaranja i sklapanja određenoga pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenoga prava na nekretnini (prodaje, kupnje, najma, zakupa i dr.) koji je svrha posredovanja.
Potpisom ugovora o posredovanju u prometu nekretnina ZANE se obvezuje obavljati osobito sljedeće:
a) Nastojati naći i dovesti u vezu s nalogodavcem treću osobu radi sklapanja posredovanoga posla (uspostava kontakta). Smatra se da je ZANE omogućio nalogodavcu stupanje u vezu s trećom osobom (fizičkom ili pravnom) s kojom je pregovarao za sklapanje pravnog posla ako je:
- neposredno odveo ili uputio Nalogodavca u razgledavanje predmetne nekretnine,
- organizirao susret između Nalogodavca i treće osobe radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla,
- Nalogodavcu priopćio ime, broj telefona, e-mail adresu ili bilo koji drugi kontakt treće osobe ovlaštene za sklapanje pravnog posla ili mu je priopćio točnu lokaciju tražene nekretnine,
- na bilo koji drugi način doveo u vezu Nalogodavca i treću osobu.
b) Upoznati Nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine.
Prosječna tržišna cijena slične nekretnine određuje se uvidom u eNekretnine – informacijski sustav tržišta nekretnina koje uspostavlja i vodi Ministarstvo prostornog uređenja, graditeljstva državne imovine. Prosječna tržišna cijena slične nekretnine može biti različita od procijenjene tržišne vrijednosti nekretnine koju određuje ovlašteni procjenitelj sukladno odredbama Zakona o procjeni vrijednosti nekretnina.
c) Pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini.
d) Obaviti potrebne radnje radi predstavljanja (prezentacije) nekretnine na tržištu, oglasiti nekretninu na odgovarajući način te izvršiti sve druge radnje dogovorene ugovorom o posredovanju u prometu nekretninama koje prelaze uobičajenu prezentaciju, a za što ZANE ima pravo na posebne, unaprijed iskazane troškove. ZANE će pristupiti predstavljanju nekretnine na tržištu isključivo temeljem prethodno sklopljenog ugovora o posredovanju s vlasnikom nekretnine.
e) Omogućiti ili uskratiti razgled nekretnina zainteresiranim trećim stranama sukladno interesima nalogodavca i stručnoj procjeni posrednika, postupajući s pažnjom dobroga stručnjaka.
f) Čuvati osobne podatke nalogodavca te po pisanome nalogu nalogodavca čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini za koju posreduje ili u vezi s tom nekretninom ili s poslom za koji posreduje.
g) Ako je predmet posredovanja zemljište, provjeriti njegovu namjenu u skladu s propisima o prostornome uređenju.
h) Obavijestiti nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su mu poznate ili mu moraju biti poznate.
i) Biti prisutan kod primopredaje nekretnine u posjed i pripremiti primopredajni zapisnik, ako se na isto posebno obvezao ugovorom o posredovanju, a za što ZANE ima pravo na posebne, unaprijed iskazane troškove.
Izuzev radnji za koje je navedeno da se posebno ugovaraju ugovorom o posredovanju, ostale navedene radnje iz ove točke su uključene u posredničku naknadu. Ako koju od nabrojanih radnji obavi nalogodavac sam ili su iste nepotrebne kod pojedinog slučaja, posrednička naknada se ne mijenja (ne snižava), osim ako ugovorom o posredovanju nije drugačije uređeno.
U slučaju da ZANE i nalogodavac tako izričito ugovore ugovorom o posredovanju, ZANE može samostalno prenijeti ugovor o posredovanju na druge posrednike, a nalogodavcu je dužan predati popis takvih posrednika pri čemu nalogodavac ostaje u ugovornom odnosu samo sa ZANE s kojim je sklopio ugovor o posredovanju.
Ugovorom o posredovanju nalogodavac se može obvezati da za posredovani posao neće angažirati nijednog drugog posrednika (isključivo posredovanje) koja obveza mora biti izričito ugovorena.
Ako za vrijeme trajanja ugovora o isključivome posredovanju nalogodavac sklopi pravni posao o prijenosu ili osnivanju određenog prava na nekretnini preko drugog posrednika, a za koji je ZANE kao isključivom posredniku bio dan nalog za posredovanje, dužan je ZANE kao isključivom posredniku isplatiti ugovorenu posredničku naknadu, kao i moguće dodatne stvarne troškove učinjene tijekom posredovanja za navedeni posredovani posao.
Prilikom sklapanja ugovora o isključivome posredovanju posrednik je dužan upozoriti nalogodavca na pravne učinke i posljedice takve klauzule.
4. Dodatne usluge
ZANE može pružiti nalogodavcu i dodatne usluge u vezi s poslom koji je predmet posredovanja, što će biti posebno ugovoreno ugovorom o posredovanju između ZANE i nalogodavca, primjerice:
a) organiziranje sastavljanja i pribavljanja isprava za realizaciju ugovornog odnosa,
b) pružanje podrške kod prijenosa obveze plaćanja povremenih tražbina koje proistječu iz prijenosa vlasništva nekretnine na novog vlasnika, odnosno promjene korisnika nekretnine (struja, voda, plin, pričuva i sl.),
c) ostale usluge koje su povezane s uslugama posredovanja, u skladu s potrebama pojedinog nalogodavca.
Podaci o svim dodatnim uslugama i troškovima u vezi s posredovanjem ako ih posrednik, u dogovoru s nalogodavcem pruža, uključujući vrstu i visinu navedenih troškova s naznačenim obveznikom plaćanja tih troškova, bit će definirani ugovorom o posredovanju.
5. Obveze Nalogodavca
Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina Nalogodavac se obvezuje da će:
a) obavijestiti ZANE o svim okolnostima koje su važne za obavljanje posredovanja i predočiti točne podatke o nekretnini te ako posjeduje dati ZANE na uvid lokacijsku, građevinsku odnosno uporabnu dozvolu ili lokacijsku informaciju o nekretnini koja je predmet ugovora te dokaze o ispunjavanju obveza prema trećim osobama,
b) dati ZANE na uvid isprave koje dokazuju njegovo vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini koja je predmet ugovora te upozoriti posrednika na sve uknjižene i neuknjižene terete koji postoje na nekretnini,
c) dati ZANE na uvid energetski certifikat za nekretninu koja je predmet posredovanja,
d) omogućiti posredniku i trećoj osobi razgledanje nekretnine
e) obavijestiti ZANE o svim bitnim podacima o nekretnini, uključujući njezin opis i traženu cijenu,
f) isplatiti posredniku posredničku naknadu u skladu s ugovorom o posredovanju,
g) nadoknaditi ZANE sve troškove koji prelaze uobičajene troškove posredovanja, ako je to izričito ugovoreno,
h) obavijestiti ZANE pisanim putem o svim promjenama vezanim uz posao za koji je ovlastio ZANE, osobito o promjenama u vezi s vlasništvom na nekretnini ili o nastanku bilo kakvog prava koje bi moglo ograničiti, opteretiti ili dokinuti pravo vlasništva nalogodavca.
Nalogodavac nije dužan pristupiti pregovorima za sklapanje posredovanog posla s trećom osobom koju je ZANE našao, niti sklopiti pravni posao.
Ako nalogodavac ne postupi u dobroj vjeri, posredniku odgovara za štetu i dužan je naknaditi sve učinjene troškove, koji ne mogu biti manji od jedne trećine niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani posao.
Ako treća osoba prema ZANE postavi zahtjev za naknadu štete ili drugi zahtjev koji proizlazi iz netočnih, nepotpunih ili neistinitih podataka ili isprava dostavljenih od strane nalogodavca, nalogodavac se obvezuje ZANE nadoknaditi svaku štetu, trošak i izdatak koji ZANE zbog toga pretrpi, uključujući razumne troškove pravnog zastupanja.
Prilikom posredovanja kod prodaje nekretnine ili davanja u zakup/najam nekretnine, cijenu po kojoj će se nekretnina prodavati odnosno nuditi u zakup/najam, određuje isključivo nalogodavac (kao prodavatelj/zakupodavac/najmodavac). O svakoj eventualnoj promjeni cijene po kojoj će se nekretnina prodavati ili davati u zakup/najam, kao i o svakoj drugoj promjeni uvjeta prodaje ili davanja u zakup/najam nekretnine, nalogodavac se obvezuje bez odgode obavijestiti ZANE, na način na koji je ovim Općim uvjetima određeno međusobno slanje obavijesti.
6. Pravo na posredničku naknadu
Visina posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju. Sastavni dio ugovora o posredovanju je važeći cjenik u trenutku sklapanja ugovora o posredovanju s naznačenim datumom i godinom, na temelju kojeg je ugovorena posrednička naknada, a koji su potpisali posrednik i nalogodavac odnosno treća osoba.
Visina posredničke naknade iskazana je i obračunava se u postotcima od ugovorene kupoprodajne cijene, odnosno ugovorene mjesečne zakupnine ili najamnine, a može se iskazati i u fiksnom iznosu te se na nju obračunava i plaća PDV.
ZANE može u vezi s posredovanjem za istu nekretninu naplatiti posredničku naknadu od nalogodavca i od treće osobe koja postaje nalogodavac, pod uvjetom da je sa svakom stranom sklopio zaseban ugovor o posredovanju. Uz naknadu, ZANE može naplatiti i zasebno ugovorene troškove.
Ako ZANE za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s dva nalogodavca te je u tim ugovorima ugovoreno da posredničku naknadu plaćaju obje ugovorne strane, ukupan iznos posredničke naknade naplaćene od oba nalogodavca za istu nekretninu ne smije prelaziti najviši iznos posredničke naknade određene važećim cjenikom u vrijeme sklapanja tih ugovora o posredovanju.
Ako ZANE za istu nekretninu ima sklopljen ugovor o posredovanju s dva nalogodavca te je u tim ugovorima ugovoreno da posredničku naknadu plaća samo jedna ugovorna strana, ZANE može toj ugovornoj strani naplatiti posredničku naknadu isključivo do najviše polovice iznosa posredničke naknade određene važećim cjenikom u vrijeme sklapanja tog ugovora o posredovanju.
Posrednik ne smije naplatiti posredničku naknadu od treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, zakupoprimca/najmoprimca ili drugog, a nije s posrednikom sklopila ugovor o posredovanju.
ZANE stječe pravo na naknadu nakon sklapanja ugovora za koji je posredovao, osim ako nije ugovoreno da to pravo nastaje već sklapanjem predugovora, a na način i u rokovima određenim ugovorom o posredovanju.
ZANE stječe pravo na posredničku naknadu sukladno prethodnom stavku, neovisno o tome je li, osim dovođenja u vezu s nalogodavcem osobe radi sklapanja posredovanog pravnog posla, poduzeo i druge radnje predviđene ugovorom o posredovanju, Općim uvjetima i pozitivnim zakonskim propisima.
Ukoliko u ugovoru o posredovanju u vezi navedenog nije drugačije ugovoreno, nalogodavac je posredničku naknadu dužan platiti u roku od 8 (osam) dana od isplate kupoprodajne cijene. Ako se kupoprodajna cijena plaća u dijelovima, ZANE stječe pravo na posredničku naknadu prilikom isplate prvog dijela kupoprodajne cijene.
U slučaju sklapanja predugovora kojim je ugovorena kapara, 50% posredničke naknade je nalogodavac dužan platiti u roku od 8 (osam) dana od isplate ugovorene kapare, a preostalih 50% posredničke naknade u roku od 8 (osam) dana od sklapanja glavnog ugovora o kupoprodaji. U slučaju kada je za nekretninu plaćena kapara, ZANE pripada prvi dio posredničke naknade u visini od 50% bez obzira na to sklope li strane kasnije glavni kupoprodajni ugovor.
Eventualni naknadni raskid ugovora koji je posljedica posredovanja ZANE i/ili nastanak spora između nalogodavca i treće osobe, ne utječe na pravo ZANE na posredničku naknadu.
Ukoliko u ugovoru o posredovanju u vezi navedenog nije ništa određeno, nalogodavac je posredničku naknadu kod posredovanja u zakupu/najmu nekretnine dužan platiti istovremeno s plaćanjem prve mjesečne zakupnine/najamnine od strane zakupnika/najmoprimca.
Posredničku naknadu nalogodavac je dužan uplatiti na račun ZANE IBAN: HR1923600001101206205 otvoren kod Zagrebačke banke d.d.
Nalogodavac je dužan platiti naknadu i kad je s osobom, na koju mu je ukazao ZANE i s kojom ga je ZANE doveo u vezu, zaključio pravni posao različit od onoga za koji se posredovalo, a predmet pravnog posla je nekretnina koja je predmet posredovanja.
ZANE ima pravo na naknadu i u slučaju da nalogodavac sklopi pravni posao za predmetnu nekretninu s fizičkom ili pravnom osobom koja je bračno, odnosno izvanbračno, rodbinski, članski, kroz organe upravljanja ili na bilo koji drugi način povezana s osobom s kojom ga je ZANE doveo u vezu, kao i u slučaju ako osoba koja je bračno, odnosno izvanbračno, rodbinski, članski, kroz organe upravljanja ili na bilo koji drugi način povezana s nalogodavcem, zaključi posredovani pravni posao s osobom s kojom je ZANE nalogodavca doveo u vezu.
U posredničku naknadu uključeni su uobičajeni troškovi posredovanja, osim onih posebno ugovorenih.
Posrednička naknada ne uključuje troškove javnog bilježnika, poreza na promet nekretnina i drugih primjenjivih poreza koji terete pravni posao za koji se posredovalo, pristojbi na nekretnine, sudske i administrativne pristojbe, troškove za potvrde odobrenja, odluke i ovlasti potrebne za pravovremeno sklapanje ugovora, troškove uknjižbe/predbilježbe u zemljišne knjige, troškove prijevoda ovlaštenog sudskog tumača dokumenata koji se odnose na predmet ugovora, koje troškove snosi sam nalogodavac, osim ako nije drugačije ugovoreno.
7. Čuvanje poslovne tajne
ZANE se obvezuje čuvati osobne podatke nalogodavca te po pisanome nalogu nalogodavca čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini za koju posreduje ili su u svezi s tom nekretninom ili s poslom za koji posreduje.
Ne smatra se povredom dužnosti čuvanja poslovne tajne ako podatke ZANE otkrije osobama s kojima nastoji nalogodavca dovesti u vezu, a to je bilo potrebno da bi ZANE ispunio svoju obvezu iz ugovora o posredovanju u prometu nekretnina sklopljenog s nalogodavcem.
8. Komunikacija
Sve obavijesti između ugovornih strana bit će davane u pisanom obliku i odaslane drugoj strani preporučenom poštom ili e-mail porukom.
Davanje obavijesti na način predviđen prethodnim stavkom jest uvjet valjanosti obavijesti i pretpostavka za ostvarenje prava koje je vezano za obavijest.
E-mail adrese za dostavu obavijesti utvrdit će se ugovorom o posredovanju.
Smatrat će se da je dostava uredno izvršena u trenutku slanja elektroničke pošiljke na e-mail adresu naznačenu u ugovoru o posredovanju. U slučaju da je elektronička pošiljka poslana radnim danom iza 16,00 sati ili neradnim danom, smatrat će da se je dostava e-maila izvršena narednog radnog dana.
9. Neovisnost u posredovanju
ZANE je trgovačko društvo čiji je jedini osnivač i član društva trgovačko društvo Zagrebačka banka d.d., OIB: 92963223473 te je član UniCredit Grupe. Poslove posredovanja u prometu nekretnina ZANE obavlja u potpunosti neovisno i nepristrano u odnosu na Zagrebačku banku d.d. i ostale članice UniCredit Grupe kao i u odnosu na ostale poslove koje ZANE obavlja u okviru svog poslovanja, a posebno poslove procjena vrijednosti nekretnina i tržišne opravdanosti nekretninskog projekta.
10. Odgovornost posrednika
ZANE je trgovačko društvo koje nije registrirano ni ovlašteno za pružanje pravnih i financijskih usluga kao ni za pružanje usluga poreznog savjetovanja, stoga se isključuje bilo kakva odgovornost ZANE u vezi s navedenim.
ZANE ni na koji način i ni pod kojim uvjetom ne odgovara za neispunjenje međusobnih obveza u posredovanom pravnom poslu između nalogodavca i treće osobe s kojom je ZANE nalogodavca doveo u vezu ili eventualnu štetu koja bi nastala ugovornim stranama posredovanog pravnog posla ili trećim osobama.
11. Trajanje i prestanak ugovora
Ugovor o posredovanju sklapa se na određeno vrijeme i može se sporazumom stranaka više puta produžiti. Ako ugovorne strane ne ugovore trajanje ugovora, smatra se da je ugovor o posredovanju sklopljen na razdoblje od 12 (dvanaest) mjeseci.
Ugovor o posredovanju prestaje istekom roka na koji je sklopljen, ako u tom roku nije sklopljen pravni posao koji je predmet posredovanja, ili jednostranim pisanim otkazom bilo koje od ugovornih strana.
Svaka od ugovornih stranka ovlaštena je u svakom trenutku bez navođenja razloga otkazati ugovor o posredovanju, uz otkazni rok od 8 (osam) dana od dana primitka obavijesti o otkazu, osim ako je ugovorom o posredovanju drugačije propisano.
Nalogodavac je po prestanku ugovora dužan ZANE nadoknaditi učinjene troškove za koje je bilo izričito ugovoreno da ih nalogodavac posebno plaća.
Ako nakon prestanka ugovora o posredovanju nalogodavac sklopi pravni posao koji je posljedica djelovanja ZANE prije prestanka ugovora, dužan je posredniku platiti posredničku naknadu u cijelosti, osim ako je drugačije ugovoreno.
12. Opće odredbe i rješavanje sporova
Na odnose između nalogodavca i ZANE-a proizašle iz ugovora o posredovanju koji nisu uređeni ovim Općim uvjetima niti ugovorom o posredovanju, primjenjuju se odredbe važećeg Zakona o posredovanju u prometu nekretnina i odredbe Zakona o obveznim odnosima kojima se uređuje ugovor o posredovanju, kao i opće odredbe istoga.
Sve sporove koji bi mogli proizići iz Ugovora o posredovanju ugovorne strane nastojat će rješavati prvenstveno sporazumno, a ne bude li takvo rješenje moguće, mjesno nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu.
Ovim Općim uvjetima stavljaju se izvan snage Opći uvjeti poslovanja o posredovanju u prometu nekretnina od 22.08.2025. godine.
ZANE će ove Opće uvjete objaviti na web stranici www.zane.hr, kao i unutar poslovnih prostorija ZANE. Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu danom objave na web stranici www.zane.hr.
ZANE zadržava pravo izmijeniti ove Opće uvjete. Na konkretan ugovorni odnos između ZANE i nalogodavca primjenjivat će se oni Opći uvjeti koji su bili na snazi u trenutku sklapanja ugovora o posredovanju.
U Zagrebu, u primjeni od 07.07.2026.
Cjenik usluga posredovanja u prometu nekretnina
Usluga / Iznos posredničke naknade
_________________________________________________________________
Posredovanje pri prodaji/kupnji nekretnine
- ugovor o posredovanju s jednim nalogodavcem / do 3% od ugovorene kupoprodajne cijene + PDV
- ugovori o posredovanju sklopljeni s oba nalogodavca / svaki nalogodavac do 3 % od ugovorene kupoprodajne cijene + PDV, odnosno ukupno do 6 % od ugovorene kupoprodajne cijene + PDV
Posredovanje pri najmu ili zakupu
- ugovor o posredovanju s jednim nalogodavcem / do iznosa jedne mjesečne najamnine/zakupnine + PDV
- ugovori o posredovanju sklopljeni s oba nalogodavca / svaki nalogodavac do iznosa jedne mjesečne najamnine/zakupnine + PDV, odnosno ukupno do dvije mjesečne najamnine/zakupnine + PDV
_________________________________________________________________
Visina posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju.
Posrednička naknada naplaćuje se isključivo od nalogodavca s kojim je sklopljen ugovor o posredovanju. Ako su ugovori o posredovanju sklopljeni s oba nalogodavca u istom poslu, svaki nalogodavac plaća naknadu u skladu sa svojim ugovorom, a ukupna naknada ne može prelaziti najviši iznos posredničke naknade određene važećim cjenikom.
Uz posredničku naknadu, ZANE može naplatiti i dodatne usluge i stvarno nastale troškove u vezi s posredovanjem, ako je to posebno ugovoreno s nalogodavcem i utvrđeno ugovorom o posredovanju.
Ukoliko kupujete, prodajete, unajmljujete ili iznajmljujete nekretninu, agent za posredovanje pružit će Vam sve potrebne informacije o Vašim pravima i obvezama te Vas upoznati s visinom posredničke naknade u slučaju realizacije usluge i sklapanja ugovora o posredovanju.
Cjenik u primjeni od: 07.07.2026.
Licence
ZANE je uvršten u Registar posrednika u prometu nekretnina pri Hrvatskoj gospodarskoj komori i u cijelosti ispunjava sve uvjete potrebne za obavljanje posredovanja u prometu nekretnina, temeljem Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (Narodne novine, br. 107/07, 144/12, 14/14).
Oblik, sadržaj i način vođenja Registra propisan je Pravilnikom o Registru posrednika u prometu nekretnina (NN 56/08). U Registar se upisuju podaci o pravnim i fizičkim osobama kojima je Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta izdalo rješenje o ispunjavanju uvjeta za obavljanje posredovanja u prometu nekretnina.